Handleiding voor het gebruik van de Cavissima-website
Onze website is in ontwikkeling!
Met behoud van de essentiële functionaliteiten van Cavissima – de aankoop en opslag van kwaliteitswijnen –
Het profiteert nu van een opnieuw ontworpen interface voor soepelere navigatie.
Bekijk onze handleiding om alle nieuwe functies te ontdekken.
Ga naar uw klantgedeelte
1 - Toegang tot uw Klantengebied door te klikken op het pictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm.
2 - Er verschijnt een inlogpagina in uw browser waar u wordt gevraagd uw e-mailadres in te voeren.
Zorg ervoor dat u het adres invoert dat u bij uw registratie hebt gebruikt of het adres dat aan uw account is gekoppeld.
Zodra uw e-mailadres is gevalideerd, ontvangt u een 6-cijferige beveiligingscode per e-mail.
Voer het handmatig in in het daarvoor bestemde veld op de inlogpagina.
Met dit systeem kunt u zonder wachtwoord toegang krijgen tot uw persoonlijke ruimte. Zodra de code correct is ingevoerd, wordt u automatisch doorgestuurd naar uw account.
3 - Vervolgens krijgt u toegang tot uw Klantengebied gepersonaliseerd.
Vanuit deze ruimte kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken, uw profielgegevens beheren en toegang krijgen tot uw online wijnkelder. Met die laatste kunt u al uw gekochte wijnen bekijken, hun prestaties volgen en uw collectie eenvoudig beheren.
Bekijk bestelgegevens
1 - U kunt uw bestellingen bekijken door te klikken op Mijn bestellingen in het menu bovenaan.
2 - U wordt doorgestuurd naar de pagina die is gewijd aan uw bestellingen.
Op deze interface vindt u al uw bestellingen, zowel de bestellingen die in behandeling zijn als de bestellingen die al zijn afgerond.
Elke bestelling is gedetailleerd beschreven, inclusief datum, inhoud en eventuele leverings- of opslaginformatie.
Hiermee kunt u eenvoudig de voortgang van uw aankopen volgen en een volledig overzicht van uw aankoopgeschiedenis bijhouden.
3 - Om de details van een bestelling te bekijken, klikt u eenvoudig op het betreffende blok.
Na selectie wordt een gedetailleerd overzicht weergegeven met alle relevante informatie: besteldatum, leverings- of opslaggegevens, exacte inhoud (referenties, aantallen, enz.), verwerkingsstatus en eventuele aanvullende informatie.
Hierdoor kunt u elke bestelling stap voor stap transparant volgen.
Bekijk mijn profiel en portfolio
1 - Toegang tot uw Profiel door te klikken op het pictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm.
2 - Er verschijnt dan een vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek van het scherm.
Vanuit dit menu hebt u toegang tot verschillende opties met betrekking tot uw account:
- uw persoonlijke profiel bekijken en wijzigen,
- uw instellingen beheren,
- of zelfs het verbreken van de verbinding tijdens uw sessie.
Klik op om verder te gaan. Profiel om de persoonlijke gegevens die aan uw account zijn gekoppeld weer te geven.
3 - Je opent je profiel, waar al je persoonlijke gegevens centraal staan.
Je vindt er onder andere:
- uw voor- en achternaam,
- uw telefoonnummer,
- Uw e-mailadres,
- uw standaard postadres dat wordt gebruikt voor bezorging of facturering,
- evenals uw KlantenportfolioU kunt ook uw Klantenportfolio door direct op het menu bovenaan uw scherm te klikken.
In deze ruimte kunt u uw gegevens op elk gewenst moment eenvoudig bekijken, bijwerken of corrigeren.
Bekijk mijn online wijnkelder
1 - Toegang tot uw online wijnkelder via het menu bovenaan uw scherm.
2 - Je hebt toegang tot je online wijnkelder, een dashboard voor je wijncollectie.
Hier kunt u al uw referenties bekijken:
- Wijninformatie (château Of domaine, jaargangen, appellatie...),
- hun verpakking (fles, magnum, krat, doos enz.),
- de hoeveelheden.
U kunt er ook voor kiezen om uw wijn uit de kelder te laten halen en thuis te laten bezorgen.
Met deze tool kunt u uw wijnkelder zelfstandig, eenvoudig en veilig beheren.
